গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 18aaco-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহ ার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ শর্তাবলী
18aaco একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 18aaco এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
18aaco-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- 18aaco শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
- যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 18aaco-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
18aaco-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
18aaco-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
18aaco শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
- শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
৪ উইথড্রয়াল নীতি
18aaco-তে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
সতর্কতা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
18aaco বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়। বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করলেই তা উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
- বোনাস মেয়াদ: গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
- 18aaco যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সবসময় ওয়েজারিং শর্ত চেক করুন। কম ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বেশি সুবিধাজনক।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
18aaco-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়।
গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হলে 18aaco দায়ী থাকবে না।
- সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
- গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 18aaco-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
18aaco-তে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমান করা।
- 18aaco-র সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
18aaco যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত শর্ত লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা অর্থ উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর জমা অর্থ ফেরত পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিজে বন্ধ করলে জমা অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
18aaco দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বন্ধ রাখুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
- সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
18aaco আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
- 18aaco-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
- সকল বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
১২ শর্ত পরিবর্তন
18aaco যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
মনে রাখুন: শর্ত পরিবর্তনের পরেও 18aaco ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।